Die neuen STARFACE Services sind da!

Bei uns im NETWAYS Online Store gibt es schon sehr lange die VoiP-Telefonanlagen von STARFACE zu kaufen. Als STARFACE Certified Partner liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden besonders am Herzen. Bislang konnten wir aber noch nicht mit besonderen Services rund um die Appliances aufwarten. Das hat sich endlich geändert!

Ab sofort bieten wir zusätzlich zu den STARFACE Telefonanlagen, STARFACE Lizenzen, STARFACE Modulen und STARFACE Updateverträgen auch die STARFACE Services an! Da man gemeinsam immer stärker ist, sind wir besonders glücklich in der Firma sysob aus Schorndorf einen exzellenten Partner gefunden zu haben, der uns bei folgenden Dienstleistungen unterstützt:

 

STARFACE Einrichtung (remote)
STARFACE Service vor Ort
STARFACE Wartungsverträge
STARFACE Emergency Support

Hier ein kurzer Überblick zu den verschiedenen Services:

STARFACE Einrichtung (remote) – Ein STARFACE Profi für die Basiskonfiguration 

Ab jetzt können Sie über unseren Shop den Artikel STARFACE Einrichtung (remote) einkaufen. Für vier Stunden wird Ihnen dann ein/e Expert/in remote zur Seite stehen, um gemeinsam mit Ihnen die Basiseinrichtung Ihrer Telefonanlage zu realisieren. Ganz individuell – auf Sie zugeschnitten. Klingt einfach, ist auch so.
Damit die Dienstleistung auch effektiv erbracht werden kann, sind verschiedene Voraussetzungen erforderlich. Diese sind im Artikel STARFACE Einrichtung (remote) ausführlich aufgelistet. Sie können hinter jedem Punkt Ihren Haken machen? Bingo, dann steht Ihrem Kauf nichts mehr im Wege!

STARFACE Service vor Ort – Wir kommen zu Ihnen!

Wer eine/n STARFACE Spezialist/in vor Ort benötigt: Dafür haben wir nun die perfekte Lösung. Mit dem neuen STARFACE Service vor Ort werden Sie in Ihren Räumlichkeiten bei der Basiseinrichtung unterstützt. Natürlich können auch andere STARFACE bezogene Themen bei diesem Termin angegangen werden. Denken Sie vielleicht schon länger über den Einsatz von Zusatzmodulen nach oder soll Ihnen jemand den STARFACE UCC Client näher bringen? Kein Problem für unsere SpezialistInnen. Erfragen Sie dazu einfach ein individuelles Angebot bei uns.

 

STARFACE Wartungsverträge – Ihr Rund­um-sorg­los-Pa­ket

Sie wünschen sich Unterstützung beim Betrieb Ihrer STARFACE Appliance? Es gibt Ihnen ein sicheres Gefühl zu wissen, da ist jemand, den ich im Fehlerfall erreichen kann? Prima! Unser Servicepartner wird dies gemeinsam mit Ihnen und uns angehen. Wie das geht? Ganz einfach! Erfragen Sie bitte zu Ihrer STARFACE Appliance ein Angebot für einen Wartungsvertrag bei uns. Diese Varianten gibt es:

STARFACE Wartungsvertrag Modalitäten
STARFACE Wartungsvertrag Compact
bis 20 User
Laufzeit: 12 Monate
4 AE* monatlich zu den Servicezeiten** inklusive
STARFACE Wartungsvertrag Pro
bis 40 User
Laufzeit: 12 Monate
7 AE monatlich zu den Servicezeiten inklusive
STARFACE Wartungsvertrag Advanced
bis 80 User
Laufzeit: 12 Monate
10 AE monatlich zu den Servicezeiten inklusive

*AE= Arbeitseinheit je 15 Minuten
** Servicezeiten: 5/9, Montag-Freitag 8 Uhr-17 Uhr (Reaktionszeit 4 Std.)

STARFACE Emergency Support – Die schnelle Hilfe auf Zuruf

Die STARFACE Appliance klemmt, Ihre Telefonie liegt lahm und der Provider ist machtlos? Dann kann unser STARFACE Emergency Support helfen. Dieser wird nach Arbeitseinheit (1 Arbeitseinheit = 15 Minuten) abgerechnet und kann auch aufgrund der Individualität nicht im Shop bestellt werden. Emergency hin oder her. Bitte beachten Sie, dass hier eine Reaktionszeit von mindestens 4 Stunden (innerhalb der Servicezeiten) gegeben sein kann. Wer schnellere Hilfe benötigt, sollte sich Gedanken über einen unserer STARFACE Wartungsverträge machen. Hier ist die Reaktionszeit mit höchstens 4 Stunden (innerhalb der Servicezeiten) festgelegt.

Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.

STARFACE kündigt ältere Versionen zum 31.03.2017 ab

In unserem Shop bieten wir im Bereich VoIP Lösungen des Herstellers STARFACE an. Nun wurden wir darüber informiert, dass STARFACE verschiedene Softwareversionen nicht weiter unterstützt werden.Zum 31. März 2017 kündigt STARFACE alle vor dem 31. März 2015 erschienenen Produkte ab. Dies betrifft die STARFACE-Version 5.8 und älter. Ab dem 31. März 2017 wird Wartung und Support ausschließlich für alle STARFACE-Versionen ab 6.0 und jünger sowie alle weiteren Produkte, die nach dem 31. März 2015 erschienen sind geleistet.

Die STARFACE Updateveträge – jetzt besonders wichtig!

Mit Ihrer erworbenen STARFACE Appliance und passenden Lizenzen ausgerüstet können Sie natürlich gleich Ihre Telefonie über VoIP starten. Um einen uneingeschränkten Zugang zu Updates zu erhalten, benötigen Sie aber zusätzlich einen Updatevertrag pro Appliance und pro Lizenz. Diese finden Sie bei uns im Shop, wir beraten Sie aber auch sehr gerne. Das Thema Updateverträge habe ich auch ausführlich in meinem Blogartikel: Updateverträge für STARFACE Telefonanlagen beleuchtet.

Warum sind diese Verträge jetzt so besonders wichtig? Ganz einfach: Wenn Sie gerade die Softwareversion 5.8 oder älter auf Ihrer Appliance zu laufen haben, wird ab Ende des Monats der Support nicht mehr möglich sein. Sie können die Telefonanlage und Ihre Lizenzen natürlich weiterhin nutzen. Sollte es aber zu Fehlern kommen, wird dies nicht mehr durch STARFACE unterstützt.

Sie benötigen Hilfe bei der Einrichtung Ihrer neuen STARFACE Appliance oder möchten neue Features implementieren, benötigen aber Hilfe von STARFACE-Experten? Ab sofort kein Problem für uns!
Fragen Sie einfach unsere neuen STARFACE Services an. Egal ob Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen, einen STARFACE-Experten vor Ort benötigen oder Wartungsverträge abschließen wollen- bei uns sind Sie richtig.

 

Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.

Softwareupdate: HW group Damocles2 und Poseidon2

HWgroup ist ein tschechischer Hersteller von Monitoring Hardware. Das Angebot der HWgroup-Hardware richtet sich an Einsteiger im Bereich des Environmental-Monitorings bis hin zu hoch-professionellen Lösungen für den Serverraum und das Rechenzentrum. HWgroup gewährt auf alle Messstationen und Sensoren 2 Jahre Herstellergarantie.

Das Prager Unternehmen informierte uns heute über ein Softwareupdate der Geräte Poseidon2 /  sowie  Damocles2.

Softwareupdate Poseidon2/Damocles2:
ChangeLog:

  • Fix: Saving hostname
  • Add: User defined Topic in MQTT

 

Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.

HW group: Update HWg Ares 12 und HWg Ares14

HWgroup ist ein tschechischer Hersteller von Monitoring Hardware. Das Angebot der HWgroup-Hardware richtet sich an Einsteiger im Bereich des Environmental-Monitorings bis hin zu hoch-professionellen Lösungen für den Serverraum und das Rechenzentrum. HWgroup gewährt auf alle Messstationen und Sensoren 2 Jahre Herstellergarantie.

Das Prager Unternehmen informierte uns heute über ein Softwareupdate der Geräte HWg Ares 12 sowie HWg Ares14. Die neue Software 1.2.12 kann bequem heruntergeladen werden.

Es gab einen Fix zu vermelden:

  • USB connection to PC
Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.

Braintower: Jetzt noch günstigen Preis sichern!

Der automatisierte Versand von SMS Nachrichten über eine HTTP API zeichnet jedes Braintower SMS Gateway aus. Dank übersichtlich gestaltetem Web-Interface und Adressbuchfunktion wird es einfach wie nie zuvor, SMS an einzelne Telefonnummern oder Kontakte zu senden. Zur Sicherheit Ihrer Datenübertragungen wird dabei standardmäßig HTTPS genutzt. Zahlreiche weitere zusätzliche Erweiterungen runden das Produkt, welches in zwei verschiedenen Bauarten erhältlich ist, ab. Das Braintower SMS Gateway perfektioniert Ihre SMS-Alarmierung mit Icinga oder Nagios. Zur Überwachung der SMS Gateways sind entsprechende Plugins verfügbar.

Preisänderung und Ihre Chance!

Der Hersteller gab nun vor Kurzem bekannt, dass sich die Preise demnächst ändern werden. Sie haben jetzt noch bis einschließlich zum 14.03.2017 die Möglichkeit, die Gateways zum derzeit noch aktuellen Preis zu bestellen.

Das ist Ihnen zu kurzfristig? Kein Problem! Besuchen Sie Braintower auf der Cebit in Hannover – dort können BesucherInnen des Braintower-Standes noch länger profitieren. Auf Nachfrage erhalten Sie dort sehr gerne einen Gutschein, der Ihnen die günstigeren Preise bis 30.04.2017 sichert.

Das Beste: Dieser ist nicht begrenzt, sondern gilt für alle Braintower SMS Gateways, die Sie im Aktionszeitraum über unseren Online Store bestellen! Also: Nix wie hin zur Cebit und Braintower besuchen!

Hier das Angebot für alle Bestellungen bis einschließlich 14.03.2017:

Braintower-SMS-Gateway-Desktop

 

Braintower SMS Gateway Desktop Edition 699 Euro netto bis zum 14.03.2017!

 

Braintower-SMS-Gateway-Rack

 

Braintower SMS Gateway Rack Edition 1199 Euro netto bis zum 14.03.2017!

 

Ab dem 15.03.2017 gelten dann die neuen Preise. Braintower SMS Gateway Desktop Edition kostet dann 799 Euro netto und das Braintower SMS Gateway Rack Edition 1299 Euro netto. Eine Bestellung bis einschließlich 14.03.2017 lohnt sich in jedem Fall.

Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.

Braintower- neue Softwareversion 3.5.0 seit heute verfügbar!

Der Hersteller Braintower Technologies hat heute die neue Software 3.5.0 für das Braintower SMS Gateway veröffentlicht. Diese kann wie immer unter Angabe der Seriennummer unter https://support.braintower.de/ heruntergeladen werden. Es handelt sich um ein umfangreiches Update, was man auch an dem Umfang der Release Notes ablesen kann.

Heißer Tipp: Am 16.3.2017 findet unser Webinar Braintower: Neuheiten in Firmware 3.5 statt!

Neue Funktionen

  • [SMSGW-316] – Für Kunden mit der “Email zu SMS” Lizenz steht ab sofort ein Plugin für Microsoft Outlook zur Verfügung, mit dem SMS oder Telegram Nachrichten versendet werden können.
  • [SMSGW-839] – Die Firmware unterstützt ab sofort auch 4G Modems.
  • [SMSGW-892] – Das Nachrichtenrouting kann nun an den Absender einer Nachricht antworten.

Verbesserungen

  • [SMSGW-270] – Die Bedeutung der einzelnen Benutzerberechtigungen ist nun besser dokumentiert.
  • [SMSGW-318] – Es steht ein weiteres Routing Ziel “Null” zur Verfügung, mit dem Nachrichten ignoriert werden können.
  • [SMSGW-595] – Es wurde ein FAQ Artikel hinzugefügt, um Empfangsbestätigungen für SMS zu erhalten.
  • [SMSGW-605] – Es steht eine Anleitung für die Integration in WhatsUp Gold zur Verfügung.
  • [SMSGW-683] – Die Info-Seite wurde überarbeitet.
  • [SMSGW-698] – Das Icinga-Plugin wurde überarbeitet, sodass Parameter nun in der Icinga-Konfiguration anstatt im Script festgelegt werden können.
  • [SMSGW-717] – Archivierte Emails werden nun beim Reboot gelöscht.
  • [SMSGW-730] – In der Tabelle eingehender Nachrichten wird nun der Text vor dem Suchen & Ersetzen protokolliert.
  • [SMSGW-736] – Die Standardrechte von neuen Benutzern wurden angepasst.
  • [SMSGW-756] – Die Gesamtanzahl der Telegram und SMS Nachrichten kann nicht mehr zurückgesetzt werden.
  • [SMSGW-795] – Das Herunterladen einer Lizenz erfordert jetzt erhöhte Rechte.
  • [SMSGW-796] – Kontakte oder Gruppen können nun nicht mehr gelöscht werden, wenn sie noch an anderen Stellen der Konfiguration verwendet werden.
  • [SMSGW-828] – Die Anzahl der gesendeten SMS wird nun erst nach dem erfolgreichen Versand erhöht.
  • [SMSGW-834] – Das Heartbeat Interface ist nun im Quick Start Guide und in der FAQ eindeutiger beschrieben.
  • [SMSGW-870] – Auf der Start- und Info-Seite werden nun die vorhandenen und verfügbaren Lizenzen angezeigt.
  • [SMSGW-874] – Beim Nachrichten Routing wird die Hinzufügen-Schaltfläche nun oben und unten im Abschnitt angezeigt.
  • [SMSGW-875] – Die Anzahl der möglichen Verschachtelungsebenen beim Nachrichten Routing wurde auf 10 begrenzt.
  • [SMSGW-928] – Das Nachrichten Routing unterstützt nun auch die automatische Auswahl von Telegram oder SMS Versand.
  • [SMSGW-836] – Die Dokumentation der HA Funktion wurde verbessert.
  • [SMSGW-876] – Beim Routing an Gruppen erhalten doppelte Empfänger nach dem Expandieren von Gruppen nur eine Nachricht.
  • [SMSGW-891] – Beim Versenden von Nachrichten wird nun standardmäßig per SMS versendet, wenn die Telegram-Lizenz nicht vorhanden ist.
  • [SMSGW-893] – Das Debug Log enthält nun die Versionsnummer der SMS Gateway Firmware.
  • [SMSGW-913] – Die Namen von Kontakten werden nun einheitlich in Kleinbuchstaben konvertiert.
  • [SMSGW-920] – Die Namen von Gruppen werden nun einheitlich in Kleinbuchstaben konvertiert.
  • [SMSGW-921] – In der E-Mail to SMS Dokumentation ist nun beschrieben, wie man eine SMS an eine Gruppe versendet.
  • [SMSGW-931] – Die Auflösbarkeit des Hostnamens des SMTP Servers wird nun geprüft.
  • [SMSGW-932] – Der Versand von SMTP Test Emails wird nun protokolliert.
  • [SMSGW-933] – Die Tabelle der Features und Lizenzen in der Dokumentation wurde erweitert.
  • [SMSGW-948] – Die Konfiguration des IPMI Interfaces bei der Rack Edition wird beim Systemstart nun auf das dedizierte IPMI Interface umgestellt.
  • [SMSGW-952] – Es wird nun eine Seite zum Einspielen einer Lizenz angezeigt, falls die aktuell installierte Lizenz ungültig oder keine Lizenz vorhanden ist.
  • [SMSGW-962] – Das Erstellen von Gruppen wird nun protokolliert.
  • [SMSGW-964] – Das Hinzufügen von Benutzern zu Gruppen wird nun protokolliert.
  • [SMSGW-965] – Das Löschen von Benutzern aus Gruppen wird nun protokolliert.
  • [SMSGW-966] – Das Löschen von Gruppen wird nun protokolliert.
  • [SMSGW-974] – Die Umwandlung von Zeichensätzen bei eingehenden SMS wurde verbessert.
  • [SMSGW-979] – Änderungen an den Berechtigungen von Benutzern werden nun protokolliert.
  • [SMSGW-985] – Die Seite Status wurde zu Modem Status umbenannt.
  • [SMSGW-1006] – Die Nutzung der Command API wird nun protokolliert
  • [SMSGW-1009] – Die Bereinigung von Rufnummern um nicht erwünschte Zeichen wurde verbessert.
  • [SMSGW-1010] – Es wurden weitere Beispiele zum Nachrichten Routing zur Dokumentation hinzugefügt.
  • [SMSGW-1012] – Bei der Seite der SIM Karten Konfiguration kann nun ein Debug Logging für den SMS Versand aktiviert werden.
  • [SMSGW-1020] – Die Prüfung der hochgeladenen Datei beim Monitoring-Import wurde verbessert.

Fehlerbehebungen

  • [SMSGW-594] – Das Webinterface war nicht mehr erreichbar, wenn eine Lizenz vor der Netzwerkkonfiguration eingespielt wurde.
  • [SMSGW-682] – Es war nicht möglich den SMTP Server auf der Seite Allgemein zu entfernen.
  • [SMSGW-692] – Bei der Übersicht der gesendeten und empfangenen SMS war die Sortierung nach Sende- bzw. Empfangszeitpunkt nicht korrekt.
  • [SMSGW-693] – Falsche Sortierung bei Monatswechsel bei eingehenden Nachrichten/SMS.
  • [SMSGW-703] – Nach Ablauf der Lizenz konnte keine neue Lizenz hochgeladen werden.
  • [SMSGW-710] – Die URL-Weiterleitung hat die URL nach dem ersten Leerzeichen im Nachrichtentext abgeschnitten.
  • [SMSGW-726] – Sporadischer Fehler beim Suchen & Ersetzen im Nachrichten Routing.
  • [SMSGW-729] – Es konnten doppelte Einträge im Adressbuch angelegt werden.
  • [SMSGW-757] – Beim Monitoring-Import fehlte die Online-Hilfe.
  • [SMSGW-809] – Es wurde teilweise eine eingelegte SIM Karte angezeigt, obwohl keine eingelegt war.
  • [SMSGW-830] – Systembenutzer mit Leerzeichen im Benutzernamen konnten angelegt werden, obwohl die Namen ungültig waren.
  • [SMSGW-845] – Die Gültigkeitprüfung des Statistik-Empfängers in der allgemeinen Konfiguration wurde korrigiert.
  • [SMSGW-935] – Die Telegram Logs werden nun korrekt rotiert.
  • [SMSGW-936] – Das Importieren von Gruppen war auch ohne Gruppenlizenz möglich.
  • [SMSGW-954] – Der Link zur FAQ im Hilfemenü wurde korrigiert.
  • [SMSGW-963] – Die Telegram-Registrierung lief in einen Timeout, falls eine falsche Nummer registriert werden sollte.
  • [SMSGW-984] – Die Seite für Kontaktimport war auch sichtbar, wenn der Benutzer keine Rechte für den Kontaktimport hatte.
  • [SMSGW-987] – Es wurden mehrere Fehler in der Command API behoben.
  • [SMSGW-1007] – Fehlermeldungen bei der Gruppenerstellung waren nicht korrekt lokalisiert.
  • [SMSGW-1014] – Weiterleitungen an HTTP Ziele wurden ab der zweiten Regel nicht protokolliert.
  • [SMSGW-1015] – Trotz fehlender Monitoring Lizenz konnten Kontakte der Gruppe Monitoring zugeordnet werden.
  • [SMSGW-1019] – Beim Speichern einer Whitelist von Telegram wurde diese manchmal als Blacklist gespeichert.
  • [SMSGW-1023] – Es wurden verschiedene Fehler in der Lokalisierung behoben.
  • [SMSGW-1032] – Eingehende Telegram Nachrichten wurden ignoriert, wenn der Absender nicht in der Whitelist eingetragen war.
  • [SMSGW-1033] – Der Autoresponder hat nicht geantwortet, wenn kein Text konfiguriert war.

Puh, das ist ganz schön viel! Dann mal nichts wie runterladen und gleich Testen!

Nachtrag: Neue Software 3.5.1 verfügbar! Bitte updaten!
Ein schnelles Handeln war heute nötig, daher gibt es ein entsprechendes Update.

Fehlerbehebungen

  • [SMSGW-1099] – Beim Lizenz-Request wurde keine IMEI übermittelt
  • [SMSGW-1103] – SMS wurden in die Warteschlange eingereiht aber nicht versendet
Isabel Salampasidis

Autor: Isabel Salampasidis

Isabel ist seit Februar zurück bei NETWAYS. Bis 2009 war sie unsere Office Managerin und verstärkt nun ab sofort das Sales Team. Hier ist sie für alle Belange des Online Stores verantwortlich. Der Ein- und Verkauf der Monitoring Hardware sowie die Weiterentwicklung des Shops und seines Portfolios wird sie mit ihrem bekannten Tatendrang gehörig vorantreiben. Privat verbringt die halbgriechische Ruhrpott-Fränkin sehr gerne so viel Zeit wie möglich mit ihren bald 4-jährigen Patensöhnen oder schreit sich für den Club - als stolze Dauerkartenbesitzerin! - die Seele aus dem Leib.